КРВ у місті Мукачево та Мукачівському районі приймає та реєструє як повідомлення конкретних адресатів , так і анонімні. Основними завданнями функціонування «телефону довіри» є :
— надання роз’яснень щодо повноважень органів ДКРС;
— фіксація повідомлень про факти порушення фінансової та бюджетної дисципліни об’єктами , підконтрольними органам ДКРС;
— фіксація повідомлень стосовно неправомірних дій (бездіяльності) службових осіб відділу при здійсненні ними своїх повноважень.
Одночасно зазначаємо, що відділ перевіряє всі факти, які стосуються нецільового та незаконного використання бюджетних коштів, порушення у використанні державного та комунального майна як міста Мукачево, так і Мукачівського району. Особлива увага приділяється питанню попередження порушень чинного законодавства з фінансової дисципліни.

Начальник відділу Олена Плоскіна